サム・ウォルトンの名言

「サム・ウォルトン」

世界最大の小売業で知られる「ウォルマート」の創業者。

1945年に軍隊を除隊後、雑貨屋を購入しチェーン展開を開始。

1950年に廃業したものの、1954年には彼の弟バドとともに、

ウォルマートの原型ともいえるディスカウントストアの「ウォルトンの店」を開業。

1962年には、さらに「ウォルマート」と「Kマート」を創業。

当時の小売業界の主要出店方式の逆をいく、

大型店を中心とした田舎での出店や、現在では小売業の潮流ともいえる、

ドミナント方式をいち早く導入するなど流通革命を先導。

物流、情報を最大限生かした効率的な経営で、

シアーズやKマートを抜く全米最大の小売業へ導いた。

（出典：ウィキペディア）

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自分自身を信じることによって、

人は事を成し得る。

これは驚くべきことである。

私がやったことの大半は、

他人の模倣である。

他社から学ぶことこそ、

成功への近道。

私には、

「失敗」という概念などないのだよ。

他の誰よりも自分のビジネスを信じ、

仕事を愛し、最善をつくそう。

そうした情熱は熱病のように周囲の全員に移っていくだろう。

どこにでもいるような人が集まって、

だれにもできないようなことを成し遂げたのだ。

給料やストックオプションも大切だが、

心のこもった言葉は何物にも代えることが出来ない、

大金に値する。

ウォルマートが全米最大のリテーラーになる前の２５年間、

売上高に対する経費率は、

常に業界第１位にランクされていた。

これが競争に対する強みである。

真剣に働いているからといって、

いつもしかめっ面をしたり、難しい顔をしている必要はないのだ。

どんな仕事をする場合でも、

私たちは楽しくやりたいと考えている。

それは、「口笛を吹きながら働く」式の哲学であるが、

この精神でやれば仕事が楽しいだけでなく、よりよい仕事ができる。

人とは違う道を行き、旧来の考え方を無視すること。

もしすべての人が同じ方向に進んでいるなら、

まったく逆の方向へ行き、自分独自の市場を見つけるチャンスだ。

誰もが、それは間違っているというだろうが、

そんなことは気にしてはいけない。

小売業の成功の秘訣は、

「お客が望むものを提供する」ことである。

実際、もしお客の立場になったら、誰もが最善のものを望むだろう。

質のよい商品、豊富な品揃え、可能な限りの低価格、

満足の保証、感じがよく知識の豊富な店員の応対、

お客の都合に合わせた営業時間、無料駐車場、

そして、楽しいショッピング体験等々。

成功を喜び、失敗の中にユーモアを見出しなさい。

あまり真剣に考えてはいけない。リラックスしなさい。

そうすればまわりの人すべてがリラックスするだろう。

楽しみなさい。いつも熱意を示しなさい。

うまくいかないときには衣装を着てバカげた歌を歌いなさい。

どこにでもいる普通の人々に、

機会と激励を与え、やる気をひき起こすことができれば、

可能なことに限界はない。